Livraison

Le Migrateur traite les commandes dans les meilleurs délais dès réception de la confirmation de règlement du client.

Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l’adresse que le client indique lors de sa commande.

Une facture électronique est envoyée par e-mail. Si une version papier est souhaitée, il faut le signaler par message lors de la commande. La facture papier sera alors jointe au colis. Les factures papiers ne pourront pas être envoyées après l'expédition des produits. C'est pourquoi la demande de la facture papier doit se faire au-préalable lors de la commande.

Au choix de l'acheteur, deux moyens d'expéditions sont possibles :

1) La Poste via les services de So Colissimo pour une livraison en boîte aux lettres

Pour les colis à destination de la France uniquement
  • Délais de livraison: 2 à 3 jours ouvrés (hors dimanche et jours fériés) à partir de l'expédition. Compter 2 à 5 jours ouvrés à partir du jour de la commande.
  • Tarifs: 2,95€ pour l’achat d’une bougie. Offert dès 50€ d’achat.

Pour les colis à destination de l'Europe et Dom-Tom

  •  Délais de livraison: 5 à 8 jours ouvrés (hors dimanche et jours fériés) à partir de l'expédition. Compter 5 à 12 jours ouvrés à partir du jour de la commande.
  • Tarifs: 11€ pour toute commande.

2) Mondial Relay pour une livraison en point relais

Pour les colis à destination de la France uniquement

  • Délais de livraison: 3 jours ouvrés (hors dimanche et jours fériés) à partir de l'expédition. Compter 3 à 7 jours ouvrés à partir du jour de la commande.
  • Tarifs: 2,50€. Offert à partir de 30€ d'achat.

Pour les colis à destination de Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne et Portugal

  • Délais de livraison: 3 à 5 jours ouvrés (hors dimanche et jours fériés) à partir de l'expédition. Compter 5 à 10 jours ouvrés à partir du jour de la commande.
  • Tarifs: 2,95€ pour toute commande. Offert dès 100€ d'achat.

Les retards concernant les délais de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l’annulation de la commande.

De plus si un colis est marqué comme livré par la société de livraison, mais que celui-ci n'a pas été livré, Le Migrateur ne sera pas tenu responsable. L'acheteur devra se retourner auprès de la société de livraison pour tout dédommagement.

Toutefois, en cas de livraison non effectuée dans un délai de 30 jours, le client pourra résilier sa commande. Dans ce cas, la société Le Migrateur remboursera l’intégralité du montant perçu. En contrepartie, le client s’engage à retourner le colis à la société Le Migrateur en cas de réception de celui-ci après résiliation de sa commande.